Health Care and Social Media according to Mark Ryan

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Health Care and Social Media according to Mark Ryan

When I speak with fellow physicians about my social media activity (blogging on this site and on my personal blog, Twitter, Tumblr, etc), I am often met with skepticism. Why should we bother? What is the point? What value is there in adding another task to one’s busy day? These questions are even more relevant if considered in the context of social media use outside the US–especially in developing nations and other parts of the world where internet access is not as easily available as it is here. The #hcsmLA Twitter conversation (healthcare communications and social media in Latin America) involves a number of participants in Latin America, and issues of technology access and the digital divide (as well as the more hierarchical and paternalistic doctor/patient relationship often seen in Latin America) have been discussed in this context. Although in the US we do not face the same barriers as in much of Latin America, there are benefits from social media that apply in both settings. Here are some suggested reasons why physicians should be engaged on social media–even if technology is not always accessible or if the prevailing culture does not encourage engaged, informed, active patients:

  • Partnerships and collaborations: by engaging in social media, physicians can meet like-minded colleagues as well as interested (and interesting) peers in other disciplines including research, public health, and health policy. By interacting with one another via social media, people can get a sense for where affinities and mutual interests lie. This can then lead to further in-depth discussions that can lead to partnerships and collaborations on research projects, publications, health outreach projects, etc. Over time, these collaborators and partners may help develop new ideas, suggest new ideas for research or practice, or encourage one’s steps in new directions. Some of these collaborators may eventually become friends.
  • Speak the truth: there is a great deal of bad medical information out there. If one searches a medical topic, a number of sponsored results will top the list of the search results. Many of these sponsored links will be flawed or inaccurate. Physicians can be a resource to their patients and their communities by bringing their expertise and experience to bear on healthcare issues, and by helping point people toward accurate and reliable resources. Blogging or participating in TweetChats can also help ensure that accurate information is available online.
  • Stay up to date: by following trusted medical resources, physicians can keep up to date on topics including clinical practice, basic science research, and healthcare policy. A number of journals, such as the New England Journal of Medicine and JAMA regularly update their Twitter feeds with recent articles focused on clinical practice and biomedical science. Physicians First Watch posts their daily updates about hot topics in clinical medicine. The Commonwealth Fund and the Kaiser Family Foundation regularly post updates focused on healthcare policy. While these examples are focused on the US, other countries likely have similar useful resources. By finding and following trusted resources, physicians will not have to go out to find information–the information is delivered directly to their social media accounts. This simplifies the process of trying to keep up to date with a fast-moving biomedical world.
  • Broaden your horizons: conversations on social media and healthcare involve physicians, but also a number of other participants: patients, nurses, pharmacists, medical students, health policy folks, researchers, etc. Interacting on social media allows one to learn about others’ perspectives on key issues, and can help increase one’s understanding of the issues at hand. Especially as we promote more and more team-based care, it is important to be open to others’ approaches to care. Expansive and open social media conversations help facilitate this learning and awareness.

I believe that one of the goals of social media engagement is to help patients become better informed, better able to participate in their care, and better able to team with their healthcare providers to develop plans of care that meet their individual needs. Having said that, even if physicians are not ready to take those steps, there are very tangible benefits from physicians’ activity in social media. I think these benefits are even more likely to be relevant in parts of the world where patients might have less access to social media, and physicians and other healthcare workers might play a larger role in the conversation. The benefits listed above would be available to any clinician who is active in social media, even if they are widely dispersed or digitally isolated in areas without much social media penetrance.

Networking, collaborations, keeping current with relevant information, and expanding one’s understanding of key issues will benefit all physicians…and their patients.

Mark Ryan,
MD Richmond, VA
RichmondDoc.blogspot.com
smhcop.wordpress.com
twitter.com/RichmondDoc
RichmondDoc.tumblr.com

Hablando con @mamaterapeuta

Hoy quiero compartir con ustedes una pequeña entrevista que tuve con Sonia J. Castro, más conocida como @mamaterapeuta.

mamaterapeuta y rocio

Para quienes no la conocen aún (me imagino que son los menos) @mamaterapeuta es una increible persona y e-paciente con quien tenemos el gusto de contar en #hcsmla.

Antes de dejarlos con la entrevista quiero a agradecerle a Sonia por su tiempo y por compartir con nosotros un poco de ella. Es realmente un placer para mi poder contar con su presencia en este blog y en #hcsmla.

Y ahora si los dejo con la entrevista…

VJ: Hola Sonia! Cuéntanos un poco de ti, de Rocio y del por qué de mamaterapeuta.:

MT: Soy mamá de una niña muy alegre, de 6 años que nació con daño cerebral y vive en una situación de discapacidad significativa. Tengo el hábito de intentar evadir los términos médicos muy conscientemente, para promover el cambio del modelo médico de la discapacidad al modelo social o al mixto, pero ese tema aparte. Ya que aquí la audiencia es otra, me imagino que leucomalasia periventricular y tetraplejia mixta puede tener más sentido.

“Mamá Terapeuta” nació como pseudónimo cuando comencé a escribir el blog, porque simplemente así se siente. Mi maternidad es especial, desde el primer día debí aprender terminologías, técnicas, ejercicios, manejos y una larga lista de cosas. Con el tiempo estas tareas se hicieron más familiares y logramos humanizarlas bastante, para poder ser más ‘mamá’ que ‘terapeuta’, pero mi maternidad sigue siendo una muy especial.

VJ: ¿Cómo fue que terminaste tan envuelta en social media? ¿Cómo han influenciado las redes sociales tu vida y la de Rocio?

MT: Comencé con el blog tímidamente y con pocas expectativas el 2006. Por mucho tiempo fue un blog bastante pequeño, hasta que el 2008 creció exponencialmente cuando nos embarcamos en esta entretenida aventura de ABR, siendo la primera familia en Chile en este nuevo método de rehabilitación y posiblemente una de las primeras hispanoparlantes en la web. Facebook y Twitter le siguieron como consecuencia natural, pero claramente todos cumplen funciones distintas y tienen grupos muy diferentes entre sí.

Lo bonito de todo esto es que uno puede interactuar con muchísimas personas y es increíble todo lo que esto aporta. Quizás el hito más importante para mí como madre de Rocío, más que como bloggera, es haber descubierto ABR leyendo el blog de otra mamá en Australia. Esto nos mejoró tanto la calidad de vida que simplemente no me podía quedar callada y quise compartir nuestra historia con ABR en el blog, como una forma de retribuir la verdadera suerte que tuvimos y ayudar a que más papás conozcan esta terapia.

Hoy en día realmente estamos tan inmersos en las redes sociales que creo no nos imaginamos cómo sería sin ellas. Creo que tendría 1/10 de las herramientas que tengo hoy, mi duelo estaría todavía en proceso porque no habría conocido tantas otras “mamás terapeutas” con quienes conversar y seguiríamos encerradas en nuestra realidad, sin saber que somos muchos los que vivimos en esta situación, que necesitamos promover un cambio cultural, conocer nuestros derechos, etc, etc.

VJ: Hablando particularmente de twitter, cuéntanos un poco los beneficios que te aporta y como o para que lo usas desde el lado de paciente.

MT: Twitter es un medio bastante particular para mí, porque es el único lugar donde la minoría de los contactos son madres!!! Siento que no es una herramienta muy amigable quizás para ellas, quizás porque necesita también estar más conectados. Creo que twitter lo uso más como Sonia Castro que como Mama Terapeuta.

Utilizo twitter además de por diversión, para seguirle la pista a algunos personajes claves en el panorama: como @felipekast, @senadis_gob, @ciudadaccesible, entre muchos otros. En cuanto a salud, lo que más me interesa es la información que entregan los profesionales, links a distintos estudios y sus opiniones personales sobre diversos temas. Se puede aprender más sobre las dinámicas internas y eso es muy interesante también 🙂

VJ: Como estamos hablando de twitter, en cuanto a #hcsmla y el dialogo sobre salud y social media, ¿Cuales crees que son las ventajas de participar en esta conversa siendo paciente?

MT: ¡Conocer el otro lado de la moneda! Me parece que compartir es tan importante que hay que aprovechar estas instancias en las que no hay otro motivo más que precisamente compartir, conversar, presentar y conocer puntos de vista. Creo que sirve para los dos lados: a nosotros como pacientes nos sirve entender la perspectiva de los médicos y también poder compartir nuestra perspectiva. Creo que nos enriquece mucho y es un diálogo totalmente necesario.

VJ: ¿Qué crees que ha sido lo mejor de ser una paciente empoderada, una e-paciente?

MT: Uy, me resulta difícil elegir. Creo que el sentirme más segura ha sido lo más importante. El conocimiento minimiza el miedo y eso es realmente importante cuando se tiene un hijo que puede tener frecuentes situaciones de riesgo vital. Recuerdo que al principio prácticamente quería irme a vivir a la clínica. Después no queríamos tomarnos ni vacaciones, ¡ni hablar de salir del país!

Hoy no siento esa dependencia, lo que posibilita una mejor calidad de vida y eso es en gran parte porque hemos ido aprendiendo con el tiempo a manejar distintas situaciones y porque hemos encontrado, o creado en realidad, una comunidad de apoyo de ‘mamás terapeutas’ y hoy no estamos solos.

VJ: ¿Le recomendarías a otros pacientes participar en #hcsmla? ¿Por qué?

MT: Sería fantástico que más pacientes participaran de estos tweetups, hay que aprovechar estas oportunidades. Creo que el paciente debe ser parte del diálogo, presentar su perspectiva en primera persona. Finalmente, se trata de nuestra salud y de nuestra vida, así que tenemos que hacernos cargo, ser agentes activos. Veo que en los medios sociales los pacientes hemos formado comunidades increíbles que nos han ayudado harto, quizás esta sea una buena instancia para establecer vínculos también con profesionales de la salud fuera de la consulta y averiguar lo que nos pueden ofrecer los medios sociales como pacientes.

VJ: Sonia, una vez más muchas gracias y espero que sigamos compartiendo!!!!

Entrevista a Mark Ryan @RichmondDoc

Buscando conocer un poco más a los diferentes integrantes de la comunidad de #hcsmla he decidido realizar algunas entrevistas para compartir con todos.

En esta oportunidad he invitado al Mark Ryan, MD, mas conocido por nosotros como @RichmondDoc. Aquí les dejo la entrevista, espero la disfruten.

VJ: Hello Mark, Thanks for your time, it´s a pleasure having you as part of the #hcsmla community.

Can you please tell us about your specialty, what is it that you do?

MR: I am a family physician, which developed out of general practice. Family physicians are specialists trained to provide care for all types of patients: children, adults, elderly, women, etc.  We are also trained to provide care for many different conditions: chronic illnesses, acute illnesses, preventive care, etc.  In order to be board-certified in family medicine, one must finish medical school, complete a 3-year residency, and pass a national board exam.

I graduate medical school in 2000 and finished residency in 2003.  I worked for four years in a small town in southern Virginia, and in 2007 returned to Richmond, Virginia to join Virginia Commonwealth University Health Systems.  Currently, I spend 2 1/2 days working at an outpatient clinic in south Richmond, where I provide pediatric care to a community that is nearly 90% Spanish-speaking, 2 days working in the Department of Family Medicine faculty practice, where most of my patients are uninsured, and 1/2 day teaching students at free clinic in Richmond.  I also teach medical students in clinical settings.

VJ: I know you work with patients and communities outside the USA, can you tell us about that?

MR: My first international medical trip was in 2003, when I joined a team working in Honduras.  Since then, I have been back to Honduras once, to Nicaragua once, and am the medical director for an ongoing project in the Dominican Republic. Through this project, we provide medical care and assist community-development efforts in a marginalized barrio just outside of Santo Domingo. We travel there twice a year, and are working to enhance our connections with local medical providers in order to provide better care for chronic illnesses. I have been to the Dominican Republic 9 times since 2005, and will be returning there in June with a team of medical and pharmacy students. If interested, you can see more information about the project at www.DominicanAidSociety.com.

VJ: You are a hcsm enthusiast, how do you think these tools can help change the way health systems work?

MR: There are many different ways in which I can see HCSM help improve health care and health care systems.  By encouraging bilateral communication between patients and physicians/public health/health care systems, you encourage patients to become more empowered and more in control of their own health care.  HCSM tools also allow communication to be disseminated rapidly among dispersed audiences, ensuring that necessary information reaches the intended audience in a timely manner. The fact that these tools can work through SMS means that patients do need to have to have constant internet access or expensive smart phones.

The major limit at this point at this time is the ability to communicate private information back and forth.  HCSM would be an appropriate method to provide general information and answer general questions, but would not be appropriate for providing specific medical advice.  However, as secure patient portals develop (or as secure SMS technology improves), then I think the tools will be in place to be able to provide direct medical advice/care.

VJ: What would you like to share about your experience with #hcsm and #hcsmla?

MR: I have been actively involved with #hcsm for around 1 1/2 years, and #hcsmla for the last month or so.  I have found the discussions smart, engaging and thoughtful; often complicated and occasionally really challenging.  I have made some very real real-world friends through these conversations, and feel as though I have many friends around the US–and now in the other parts of the world–that I just haven’t met in person yet.

I have also made meaningful connections through the chats.  I co-write a blog (smhcop.wordpress.com) with two #hcsm participants I have never met in person–we know each other through Twitter, e-mails, and a couple of phone calls.  I also have 2 professional conference presentations coming up in the next few months with another #hcsm participant I only know via Twitter and e-mail.  I feel that the #hcsm and #hcsmla conversations allow one to get to know the participants so well that professional collaborations can result.

VJ: Can you give some advice to the #hcsmla community?

MR: My main advice is to keep doing what you’re doing.  Continue coming up with good discussion topics, and continue to engage new people in the discussions.  Participants should let colleagues and friends know about the discussion, and that the discussion is not limited only to health professionals.  The strength of the discussions is in including opinions from many different backgrounds, and the broader the audience and discussion, the better.

VJ: Is there any thing else you would like to share with us?

MR: Having lived 4 years in Caracas, Venezuela and 4 years in Argentina as a child, I feel that in some way I’m reconnecting with the places I grew up.  The only problem: now I’d like to go back to visit, but don’t have the time!

VJ: Gracias por tu tiempo, Mark! And who knows, maybe we can figure out a way for you to come using #hcsmla as the excuse 😉

Entrevista a Andrew Spong #hcsmEU

hcsmeu

 

 

Siguiendo con las entrevistas a los moderadores de los diferentes capítulos de #hcsm, hoy voy a compartir con ustedes la entrevista que muy amablemente Andrew contestó. Para los que no lo conocen, Andrew Spong es el Director Editorial de Nexus en PSL Group y co-fundador de #hcsmEU junto con Silja Chouquet. Es una de las personas más maravillosas y amables del ambito de salud y social media, pero antes que describirlo prefiero que hable por si solo.

Aquí los dejo con la entrevista….

VJ: Hello Andrew, Can you please tell us how did you end up working with health care and social media?

AS: Thank you for inviting me to participate, Valentina.
My route into health care and social media was through scholarly publishing, where I had worked for the pharma industry for over a decade to take high quality, independent, impartial, evidence-based materials and turn them into print and latterly digital campaign material for various communities of interest. I became interested in the space towards the end of 2008, and having left the publishing industry to focus on health communications in April 2009, my interest and involvement grew rapidly.

VJ: You are a hcsm enthusiast, how do you think these tools can help change the way health systems work?

AS: A tool is not a tool until it is used. If we merely regard a tool with wonder and delight, it is little more than an ornament. I get somewhat distressed when I read yet another encomium about how the iPad, iPhones whatever the ‘gadget of the month’ is being described with breathless enthusiasm as a ‘game changer’ or some similar commendation. Jiddu Krishnamurti famously remarked that ‘It is no measure of health to be well adjusted to a profoundly sick society’, and if we think that we are living in the best of all possible worlds with regards to the design and delivery of healthcare on a global basis or even within our own national boundaries, we are surely deluding ourselves. Experimentation is great, but holding up any device and claiming that it is ‘the future of health care’ is a great way of undermining one’s credibility. When we have ‘solved’ the structural health care design and delivery issues that hinder the effective delivery of care to patients in all settings, then perhaps we can afford ourselves the luxury of looking at how we may integrate technologies into our plans. Generally speaking, however, ‘early adopter’ technologies are next to useless when considering their possible widespread adoption within national health systems on the basis that they are too expensive, inadequately supported with reliable or relevant software, and may carry a significant additional resource burden in terms of training and IT support. Rather, it’s far better to consider how to use ‘second generation’ or older techonolgies where costs may have dropped and issues have been resolved. I am a keen follower of the use of SMS on mobile phones in public health contexts in Africa and elsewhere, as I think this is a great example of how older technology will trump newer technology every time in terms of value, reach, adoption, and the consequent improvement in health outcomes. That said, I think the recent #MDchat experiment with two early-onset Alzheimer’s patients (see http://www.scribd.com/doc/47574588/MDchat-On-Alzheimer-s-Transcript-for-January-25-2011) offers us a wonderful, progressive example of what we can do with novel technologies when we are committed to demoting technology as a focus and promoting  technology as a faciliator in healthcare (see http://andrewspong.posterous.com/demoting-tech-as-focus-promoting-tech-as-faci)

VJ: What would you like to share about your experience with #hcsmeu?

AS: Being involved in Health Care Social Media Europe has been one of the richest and most rewarding of my working life. These sort of exclamations always sound cringe-worthy, but you have to believe me when I say that it has been a privilege to discover, interact and work with such a talented and growing cohort of health care enthusiasts in a community that has transcended professions, communities of interest, and national boundaries.

VJ: Can you give some advice to the #hcsmla community?

AS: Begin your day by asking what you can give to your community over the next 8 hours. Serve it faithfully and serve it often, and it will deliver back more value to you in so many different contexts than you could begin to imagine.

VJ: Andrew, is there any thing else you would like to share with us?

AS: Unplug as often as you can. It is all too easy to get lost in ‘the Matrix’ and lose sight of the ‘in real life’ reasons why you became interested in the health conversation online in the first place. Never forget to focus on why we’re all interested in being involved on this fantastic journey: a commitment to finding effective, practical, adoptable ways to improve patient outcomes.

I look forward to strengthening the ties btween #hcsmla and #hcsmeu and the entire #hcsmglobal family. Everyone who reads this is warnly invited to reach out and connect with me on Twitter, where you will find me as @andrewspong

VJ: Muchas gracias por tu tiempo Andrew! 🙂

Entrevista a Colleen Young #hcsmca

Colleen Young es la moderadora de #hcsmca. A Colleen le gusta convertir la información compleja a un idioma fácil para todos y eso la ayudo a volverse patient advocate. Como community manager de la salud ayuda y colabora con el empoderamiento de los pacientes y a que tanto estos como los especialistas de la salud se comprometan realmente con la salud. Pueden visitar Colleen Young Health Communications para conocer más sobre ella y sobre #hcsmca.

Debido a que es una gran entusiasta de la salud 2.0 me pareció apropiado conversar con ella y quiero compartir con ustedes la entrevista, así que aquí les dejo….

VJ: Hi Colleen, How did you end up working with health care and social media?

CY: I first witnessed the effectiveness of online social networking in health through my work as community moderator of SharingStrength | FortesEnsemble – a resource portal and online community for women with breast cancer. As social media became increasingly main stream, I initially started using Facebook and Twitter to stay on top of breast cancer news, make connections and build the SharingStrength and FortesEnsemble communities.

VJ: You are a hcsm enthusiast, how do you think these tools can change the way health systems work?

CY: I doubt hcsm alone can change the way health systems work. It can, however, start to destruct silos and open communication. I believe better understanding among the multiple stakeholders in health — from government to administrators, from patients to providers, from researchers to the public — will ultimately lead to more compassionate health care in a system that functions well. In fact, I’m confident that this is happening incrementally already and believe studies being conducted now will demonstrate this.

VJ: What would you like to share about your experience with #hcsmca?

CY: #hcsmca is really in its infancy. The first tweet chat was held in late September 2010. That being said, it is astounding to see how quickly it has been adopted by the Canadian healthcare community on Twitter, LinkedIn and Facebook. I attribute the quick uptake to the fabulous ground work laid by Dana Lewis, #hcsm and Andrew Spong and Silja Chouquet, #hcsmeu. #hcsmca wasn’t breaking new ground, but adding a geographical layer to an existing, functioning community.

Like the other geo-chapters, the #hcsmca community discusses global and local hcsm topics and when appropriate translates these to the Canadian experience. This by no means excludes cross-border, cross-culture exchanges. #hcsmca is open to all.

While we share many similarities, I also find it intriguing to observe the differences between the geo-chapters, in particular the stakeholder representation of the participants. Factors influencing who take part in the chats may include the:
– health care payment model of the host country
– contacts of the geo-chapter founder(s)
– first adopters and their subsequent “recruitment” reach
– time of the day of the chat

Each geo-chapter offers a slightly different mix of participants and affords rich insights and knowledge translation opportunities that go beyond the obvious geographic differences.

VJ: Can you give some advice to the #hcsmla community?

CY: Well now that would be the blind leading the blind since we virtually started at the same time. I think you’ve done a fantastic job with #hcsmla. I particularly appreciate your willingness to share — a spirit I find universally adopted by all the #hcsm communities.

Thank you very much for your time Colleen!


Entrevista Angel Gonzalez – Ideagoras

 

En esta ocación quiero compartir con ustedes una entrevista que le hice a Ángel González, fundador y CEO de Ideagoras y moderador de #hcsmeuES

1. Hola Angel, cuéntanos, ¿como fue que terminaste trabajando en salud y social media?

Mis primeros veinte años de carrera profesional se desarrollaron en el campo de la publicidad general trabajando para clientes como Telefónica, Repsol, Burger King, Mitsubishi Motors, Mars, Banesto, etc. fundamentalmente en agencias multinacionales.

En el año 1.999 se me presentó la oportunidad de trabajar en salud y de conocer éste sector poniéndome al frente de la oficina de Madrid de Publicis Healthcare. Tras 9 años de gestión del cambio en esa compañía y un posterior efímero paso por Global Healthcare Madrid en calidad de director general, decido que es el momento de emprender y luchar por hacer realidad un sueño, una idea para recuperar ilusión e independencia y dejar atrás la deslealtad, la falta de transparencia y el sometimiento a autoridades no reconocidas.

En esas fechas, 2007/2008, el negocio de la publicidad, también en salud, estaba perdiendo la esencia y la magia que un lejano día me atrajeron. No tanto por la salvaje orientación financiera de los grupos de comunicación y por la falta de humanidad que imperaba en ellos, sino porque esa esencia estaba migrando ya hacia algo con un magnetismo especial: el branding de las conversaciones, el social media.

Así que en enero 09 constituimos – from scratch – la primera empresa de Social Media Marketing in Healthcare que empezaba a operar desde Madrid.

2. Eres un entusiasta del uso de redes sociales, blogs, etc. ¿Como crees que estas herramientas pueden cambiar la forma en que funcionan los sistemas de salud?

Hoy leía un post en Technorati basado en un estudio recientemente publicado por Harvard Business Review; el post se titula: Most Big Companies Remain in ‘Discovery Mode’ With Social Media. Ésta es una realidad a pesar de que ya han transcurrido 11 años de la publicación del Manifiesto Cluetrain, y de que durante ese tiempo, y en concreto en los últimos 5 años personas como Marck Zuckerberger – personaje del año 2010 según la revista Time – o Jack Dorsey fueron capaces de “leer” lo que había en dicho manifiesto y hacer realidad las dos redes sociales y de microblogging más importantes y dinamizadoras de lo que es una auténtica revolución silenciosa: la Web Social y Colaborativa.

El sector de la salud, según Josh Bernoff (Forrester), tardará un año y medio en adoptar el Social Media en comparación con otros sectores. Es una industria muy tradicional y como todos sabemos muy regulada. Pero yo creo que el principal factor de freno y adopción no es tanto el desconocimiento de las grandes posibilidades de los medios sociales, sino el pánico paralizante a innovar, a salir de la zona de confort, a dar el primer paso cediendo la palabra a todos los stakeholders de la cadena de valor de la salud. Embrace failure, es el lema de la gran agencia Wieden + Kennedy, me encanta, lo he hecho mío e invito a las pharma´s a que lo hagan suyo en este momento de cambio de paradigma que estamos viviendo.

3. ¿Que es Ideagoras? Cuéntanos un poco más, ¿como podemos participar?

Somos una “agencia de conversaciones” comprometida a facilitar la adopción del Social Media como nueva forma de construir marca en el sector de la Salud y de gestionar las relaciones con los médicos, los pacientes, enfermería, farmacéuticos, documentalistas y población general.

Aportamos valor al mercado con una gama de servicios que van desde la formación y ayuda a la comprensión del Healthcare Social Media, consultoría estratégica, diseño de espacios colaborativos y ecosistemas de conversación,  servicio de community management y análisis y monitorización del buzz cuanti y cualitativo en la blogosfera.

4. ¿Que te gustaría resaltar de tu experiencia con #hcsmeuES?

Está resultando una gran experiencia. Primero porque el espacio en España se ha creado de cero, eso sí, impulsados por la referencia de #hcsmeu, y segundo por la excelente acogida y crecimiento que está teniendo en cuanto a número y perfiles de los peeps y la calidad de las conversaciones.

Es verdaderamente un honor tener la responsabilidad de coordinar el grupo, también es cierto que supone mucho trabajo, sobre todo al inicio (llevamos ya 30 sesiones) pero el retorno en forma de conectividad, conocimiento y satisfacción es tremendo.

5. ¿Qué consejo puedes darle a los participantes de #hcsmla?

Yo diría que tienen todo un mundo por descubrir y además hacer suyo. Y me atrevo a decirles que en no mucho tiempo pensarán que #hcsmla va a ser su mejor fuente de conocimiento, de networking, de conectividad, de accesibilidad a la información, a sus pares y a mucha otra gente que van a empezar a conocer y que de otra manera seguro que les hubiera resultado imposible de contactar.

Hiroshi Tasaka, filósofo japonés contemporáneo, lo llama el “factor joy” en las comunidades: el espíritu de generosidad, de pasarlo bien colaborando, del respeto, la autenticidad y el reconocimiento. Los miembros de #hcsmla disfrutarán de éste “factor joy”

6. ¿Algo más que te gustaría agregar?

Espero poder aprender mucho con vosotros en #hcsmla; el mundo es global y afortunadamente nos habéis abierto la puerta de la conversación de Lat Am. Gracias por vuestra generosidad.

Ángel González
@angel189